La implementación del nuevo servicio de recaudo electrónico para la oferta del transporte público en el Gran Concepción, Santa Juana y Tomé sigue adelante. Este jueves, el subsecretario de Transportes, Jorge Daza, junto al seremi (s) de la cartera, Hugo Cautivo, se reunieron con la empresa adjudicada para dar este servicio, Busmatick, y con los directivos de líneas de taxibuses.
Tras la toma de razón de la adjudicación del contrato por parte de la Contraloría General de la República, como ocurre en todo proceso de licitación, en las próximas semanas se procederá a la firma del contrato, por lo que en la cita de trabajo los operadores pudieron conocer la experiencia de la empresa – ya presente en Antofagasta y en otras ciudades del mundo – que liderará la implementación de este servicio de pago electrónico, cuya llegada significará un avance para los usuarios en materia de seguridad, comodidad y acceso, así como para conductores, conductoras y empresarios.
El subsecretario de Transportes, Jorge Daza, dijo que “iniciamos las coordinaciones para poder definir detalles importantes, por ejemplo, cómo van a instalar los validadores sobre las máquinas, los tiempos, los plazos y todas las materias de coordinación más técnicas y administrativas que significa este proceso”.
En tanto, el seremi de Transportes y Telecomunicaciones (S), Hugo Cautivo, se refirió a los avances que se han hecho en materia de movilidad, donde el pago electrónico viene a complementar estas mejoras.
“Nosotros nos planteamos la meta de constituirnos en uno de los mejores sistemas de transporte público a nivel país. Esto ha significado distintos cambios, que hoy día están en plena implementación. Parte de ello, ha sido la mejora en estándares con respecto a los buses que funcionan dentro del sistema, la incorporación también de servicios que cubren rutas rurales, que también se han sumado al sistema regulado”, dijo la autoridad. Esto último, aludiendo a la actual licitación de 50 buses eléctricos y otros 30 diésel, todos de alto estándar, para los servicios entre la denominada “zona carbonífera” y la capital regional.
Cautivo, además, se refirió a la respuesta de los operadores de las líneas, ante la adjudicación de la empresa Busmatick, para la implementación del pago electrónico.
El director general de Busmatick Group, Hollman Suárez, reconoció que operar este servicio es un importante desafío para la empresa. “Son dos mil buses acá en el Gran Concepción, por lo que para nosotros es un reto muy importante. Estamos muy felices con la implementación del sistema de recaudo”, dijo.
El ejecutivo explicó cómo funcionarán las tarjetas para el uso de transporte público.
El proyecto
El MTT, junto a los operadores de transporte público locales, han trabajado en la integración del recaudo electrónico en el sistema que circula en el Gran Concepción y en las comunas Tomé y Santa Juana, y que permitirá a los usuarios pagar con tarjeta de transporte o directamente con código QR desde sus teléfonos móviles, además de poder usar tarjetas bancarias, sean estas de débito, crédito o prepago.
De esta forma, todos los servicios que circulen en el perímetro, es decir, el 100% de la flota (más de 2 mil máquinas), renovarán de forma paulatina y ordenada su sistema de pago de pasaje, contribuyendo a una mejora en la experiencia de viaje, tanto para el usuario como para el conductor dada, entre otras cosas, por la eliminación del efectivo en los más de 700.000 viajes que se realizan diariamente.
Asimismo, entre las mejoras, se destaca el respeto a los beneficios tarifarios, tanto para personas mayores (50%) como para estudiantes (33,3%), descartando el criterio del conductor a la hora de hacer el cobro y eliminando el riesgo de manipular la cédula por parte de las personas mayores.
Finalmente, cabe recordar que Busmatick habilitará cinco centros de atención a clientes en distintas comunas del Gran Concepción, pondrá en marcha un sitio web y un call center, así como unos 500 puntos de carga. Además, según lo estipulado en la licitación, entregará 14.500 tarjetas gratuitas para adultos e idéntica cifra para personas mayores, además de procesos de capacitación e información con instituciones como Junaeb y el Servicio Nacional del Adulto Mayor.
