Hasta la tienda Casa Ideas, ubicada en el centro de Concepción, llegaron las autoridades regionales para verificar las condiciones de seguridad de juguetes, en el contexto de las compras de Navidad.
La iniciativa tuvo como objetivo garantizar el cumplimiento del Decreto N°114 relativo al Reglamento sobre la seguridad de los juguetes, correspondiente a todos los artefactos con fines de juego y/o entretenimiento.
“A través de la Unidad de Gestión Ambiental verificamos el etiquetado obligatorio, que estén en orden las advertencias de seguridad para juguetes inflamables, eléctricos o específico, así como en el caso de juguetes para niñas y niños menores de 3 años. Adicionalmente, generamos alertas para el retiro masivo de juguetes cuando éstos presentan riesgos para la seguridad y salud de la población infantil”, señaló el seremi de Salud del Biobío, Dr. Eduardo Barra Jofré.
Durante este año se han registrado 58 fiscalizaciones a juguetes en la región, sin contabilizarse sumarios; mientras que en 2022 se ejecutaron 31 inspecciones en la materia, dando origen a 2 sumarios sanitarios, por incumplimiento al etiquetado.
“El Ministerio de Salud realiza este tipo de fiscalizaciones durante todo el año, las que se intensifican en temporadas como Navidad. Lo que se busca es generar conciencia en la ciudadanía respecto de la importancia de comprar productos de buena calidad, que no van a generar riesgo a la salud de sus hijos y que están garantizados en caso de tener alguna falla, por lo que pedimos a la población que prefiera el comercio establecido, ya que a diferencia del informal está garantizado por parte de la Autoridad Sanitaria”, declaró la seremi de Gobierno, Jacqueline Cárdenas Millar.
Recomendaciones sanitarias
Si el juguete es para un niño o niña menor de 3 años no debe tener piezas que midan menos de 5 centímetros, pues pueden causar asfixia.
Otros consejos importantes son: eliminar el embalaje antes de entregarlo a los niños; leer los instructivos, precauciones y uso del juguete; revisar continuamente si están rotos o si pueden perder piezas que signifiquen un riesgo; no usar juguetes cuya pintura se desprenda con facilidad; eliminar baterías y pilas agotadas, ya que desprenden líquidos que pueden dañar la piel u ojos; y asegurarse que los juguetes como peluches, disfraces o carpas de juego, se utilicen lejos del fuego.
Derechos del consumidor
“Queremos recordar a las consumidoras y consumidores sus derechos, los cuales están establecidos en la ley, y que las empresas tienen el deber de respetar. Las personas tienen derecho a recibir información veraz y oportuna sobre las características de un producto o servicio, incluyendo el precio; a elegir libremente, a que las promesas publicitarias y lo acordado en los contratos se cumpla, a hacer uso de la garantía legal de un producto o servicio defectuoso, y para ejercer estos derechos es fundamental que las personas compren sólo en el comercio establecido”, señaló la directora del Sernac Biobío, Angélica Solar Lizama.
La garantía legal implica que si el regalo es defectuoso, los consumidores puedan solicitar el cambio, devolución del dinero o reparación, y para ejercer ese derecho, pueden acudir directamente a la empresa que les vendió el producto, presentando la boleta, factura u otro medio que acredite la compra.