Tras la polémica generada por la medida de BancoEstado de renovar las tarjetas de débito de CuentaRut, que llevó a los usuarios a acudir en masa a las sucursales, el diputado por el Distrito 20, Sergio Bobadilla (UDI) ofició a la institución bancaria, solicitando la postergación del trámite para un momento posterior a la pandemia y un plan de mitigación en el caso que no se logre revertir la medida.
En la misiva, el parlamentario enfatizó que «el cuestionamiento del proceso de renovación ha sido por la falta de oportunidad del mismo, toda vez que se ha hecho un llamado a los clientes de CuentaRut a realizar el cambio de tarjeta durante el presente año calendario puesto que iniciaría un proceso de desactivación paulatino de tarjetas antiguas, ello sin considerar el avance de la pandemia y los altos números de contagio que está teniendo el país».
«Enfrentamos una segunda ola de Covid-19, que según los expertos puede alcanzar peores cifras que las obtenidas durante el peak de la pandemia, por lo que es de suma importancia tener el mayor de los cuidados, evitar aglomeraciones, y no salir de casa salvo cuestiones esenciales», agregó Bobadilla.
El parlamentario además solicitó a BancoEstado que informe sobre la cantidad de tarjetas de débito que están pendientes de renovación y su distribución geográfica.