El mundo de las redes sociales está en constante evolución, y una de las figuras más influyentes en este terreno, Elon Musk, no se queda atrás en innovación. En una reciente declaración, Musk anunció que su red social X, previamente conocida como Twitter, ofrecerá a los usuarios la posibilidad de realizar llamadas de voz y video en la plataforma.
Esta noticia ha generado un gran revuelo en la comunidad digital, pero también ha planteado preguntas importantes sobre la privacidad de los usuarios y el uso de datos biométricos.
Llamadas de voz y video en X: ¿Qué sabemos hasta ahora?
Elon Musk, conocido por sus anuncios audaces, no especificó cuándo estarán disponibles estas nuevas funciones en X. Sin embargo, mencionó que las llamadas de voz y video serán compatibles con dispositivos Apple y Android, así como con computadoras, y destacó que «no se necesitan números de teléfono». Esto último podría ser una característica distintiva en el mercado de las redes sociales, ya que muchas plataformas rivales requieren el intercambio de números de teléfono para realizar llamadas.
Video & audio calls coming to X:
– Works on iOS, Android, Mac & PC
– No phone number needed
– X is the effective global address bookThat set of factors is unique.
— Elon Musk (@elonmusk) August 31, 2023
De concretarse esta implementación, será posible en el futuro utilizar la app de X de la misma manera que Zoom, Google Meet, las videollamadas de WhatsApp y otros servicios similares.
La inclusión de llamadas de voz y video en redes sociales no es una novedad en el mundo digital. Gigantes como Meta, propietaria de Facebook, WhatsApp e Instagram, introdujeron estas funciones hace varios años. Messenger, la plataforma de mensajería de Meta, comenzó a ofrecer llamadas de voz y video en 2015, mientras que Snapchat las incorporó en 2016. La respuesta de X a esta tendencia parece estar orientada a mantenerse competitiva en el mercado.
Políticas de privacidad en evolución
Además de las llamadas de voz y video, X también ha actualizado sus políticas de privacidad. A partir del 29 de septiembre, estas políticas permitirán la recopilación de datos biométricos, entre otros datos. Sin embargo, el anuncio no detalla qué tipo de información biométrica se recopilará. Los datos biométricos pueden incluir huellas dactilares, reconocimiento facial y otros datos físicos únicos.
Es importante recordar que hace dos años, Facebook llegó a un acuerdo de 650 millones de dólares en una demanda de privacidad por el uso de etiquetas faciales en fotografías y otros datos biométricos sin el consentimiento de los usuarios. Esta historia ejemplifica los desafíos y las preocupaciones que rodean la recopilación de datos biométricos en el mundo de las redes sociales.
El nuevo contexto de X frente a Unión Europea y sus nuevas regulaciones de privacidad
La Unión Europea ha estado tomando medidas para regular a las grandes tecnologías y proteger la privacidad de los usuarios en línea. La semana pasada, entró en vigor una amplia regulación conocida como la Ley de Servicios Digitales, que establece reglas más estrictas para las empresas tecnológicas en la UE. En respuesta a esta regulación, X ha agregado una nueva herramienta de informes para publicaciones y anuncios que puedan violar las nuevas reglas. Sin embargo, esta función solo estará disponible dentro de la UE, ya que las reglas no se aplican fuera de la zona.
Twitter, la empresa matriz de X, participó en una «prueba de resistencia» voluntaria en junio para evaluar si estaba preparada para cumplir con los requisitos de la Ley de Servicios Digitales de la UE. Estos requisitos incluyen la protección de los niños en línea y la detección y mitigación de la desinformación, tanto en situaciones normales como extremas. El comisario europeo, Thierry Breton, elogió el compromiso de Twitter con la DSA en ese momento, pero también señaló que «el trabajo debe continuar».